Hướng Dẫn Chi Tiết: Thay Đổi Chuyến Bay TAP Air Portugal - Điều Kiện và Cách Thực Hiện

Bài viết này cung cấp hướng dẫn đầy đủ về cách thay đổi chuyến bay với **TAP Air Portugal**, bao gồm các điều kiện áp dụng, các phương pháp thực hiện và những lưu ý quan trọng. Bạn sẽ tìm thấy thông tin hữu ích để thay đổi chuyến bay một cách dễ dàng và thuận tiện.

Các Phương Pháp Thay Đổi Chuyến Bay TAP Air Portugal

TAP Air Portugal cung cấp nhiều phương thức để thay đổi chuyến bay, phù hợp với nhu cầu và hoàn cảnh của từng hành khách. Bạn có thể chọn một trong các cách sau:

1. Quản Lý Đặt Chỗ Trực Tuyến

Đây là phương pháp nhanh chóng và tiện lợi nhất để tự thay đổi chuyến bay. Bạn có thể thực hiện thay đổi mọi lúc, mọi nơi thông qua trang web chính thức của **TAP Air Portugal**.

1. Truy cập trang web chính thức của TAP Air Portugal.
2. Chọn mục "Chuyến đi của tôi" (Mis viajes).
3. Nhập họ của hành khách và mã xác nhận đặt chỗ.
4. Chọn "Thay đổi" (los cambios) từ menu.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
6. Thanh toán phí thay đổi (nếu có).
7. Xác nhận thay đổi qua email.

2. Liên Hệ Tổng Đài Hỗ Trợ Khách Hàng

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ khách hàng của **TAP Air Portugal** để được hỗ trợ thay đổi chuyến bay.

Số điện thoại liên hệ: (+351) 211 234 400. Chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ, tên hành khách và thông tin về thay đổi mong muốn khi gọi.

3. Đến Trực Tiếp Sân Bay

Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn trao đổi trực tiếp với nhân viên của hãng hàng không. Bạn có thể đến quầy dịch vụ của **TAP Air Portugal** tại sân bay để được hỗ trợ.

Chính Sách Thay Đổi Chuyến Bay TAP Air Portugal

Khi thay đổi chuyến bay, bạn cần lưu ý đến các chính sách và điều kiện áp dụng của **TAP Air Portugal**. Dưới đây là một số điểm quan trọng:

• Thời gian thay đổi:
  • Trong vòng 24 giờ sau khi đặt vé: Miễn phí thay đổi.
  • Ngoài 24 giờ: Có thể áp dụng phí thay đổi.
• Hạng vé: Vé hạng Thương gia/Elite có thể được miễn phí thay đổi.
• Trường hợp khẩn cấp: Miễn phí thay đổi nếu có giấy tờ chứng minh trường hợp y tế khẩn cấp hoặc tử vong.
• Phương thức thanh toán: Thay đổi cần được thực hiện thông qua cùng một kênh đặt vé ban đầu (ví dụ: nếu bạn đặt vé qua đại lý, bạn cần liên hệ với đại lý đó để thay đổi).

Hoàn Tiền Vé Máy Bay TAP Air Portugal

Nếu bạn không muốn thay đổi chuyến bay mà muốn hoàn tiền, hãy xem xét các quy định sau:

Hoàn Tiền Tự Nguyện

Nếu bạn thay đổi kế hoạch và không muốn bay, bạn có thể:

• Đổi lịch bay qua mục Quản lý đặt chỗ.
• Yêu cầu hoàn tiền bằng phương thức thanh toán ban đầu.

Việc hoàn tiền sẽ tuân theo quy định của hạng vé và hành trình bạn đã mua.

Hoàn Tiền Bắt Buộc

Trong trường hợp chuyến bay bị hủy hoặc hoãn trên 5 tiếng và bạn không bay trên chuyến thay thế, bạn có thể:

• Đổi lịch bay miễn phí.
• Yêu cầu hoàn tiền bằng phương thức thanh toán ban đầu.

Bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ giá vé cho những chặng bay chưa sử dụng.

Hy vọng bài viết này cung cấp đầy đủ thông tin hữu ích để bạn thay đổi chuyến bay **TAP Air Portugal** một cách thuận lợi. Chúc bạn có một chuyến bay tốt đẹp!