Bạn đang gặp khó khăn trong việc yêu cầu hoàn tiền từ United Airlines? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một hướng dẫn chi tiết về các chính sách hoàn tiền của hãng, bao gồm các trường hợp được hoàn tiền, thời gian xử lý, và cách thực hiện yêu cầu. Đừng bỏ lỡ để đảm bảo quyền lợi của bạn trong mọi tình huống!
United Airlines có một số chính sách chung về hoàn tiền mà bạn nên biết. Số tiền hoàn trả có thể khác nhau tùy thuộc vào tình huống cụ thể của bạn. Quan trọng nhất là, tiền hoàn trả sẽ được gửi lại vào phương thức thanh toán ban đầu mà bạn đã sử dụng để mua vé. Điều này giúp đảm bảo tính minh bạch và dễ dàng theo dõi.
Nếu bạn mua vé trong vòng 24 giờ, vé của bạn có thể đủ điều kiện theo chính sách đặt vé trong 24 giờ của hãng. Điều này có nghĩa là bạn có thể hủy vé và nhận hoàn tiền đầy đủ trong vòng 24 giờ sau khi mua. Các yêu cầu hoàn tiền bằng thẻ tín dụng thường được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Các hình thức hoàn tiền khác có thể mất tới 20 ngày làm việc.
Bạn có thể được hoàn tiền phí hành lý ký gửi trong một số trường hợp nhất định. Nếu bạn không thể bay do thay đổi lịch trình đáng kể (3 giờ cho các chuyến bay nội địa và 6 giờ cho các chuyến bay quốc tế) hoặc chuyến bay bị hủy, bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền. United Airlines hiểu rằng những thay đổi này có thể gây bất tiện và sẽ cố gắng giải quyết vấn đề một cách công bằng.
Thời gian chậm trễ hành lý cũng ảnh hưởng đến khả năng bạn được hoàn tiền. Dưới đây là các mốc thời gian quan trọng:
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu nào khác, United Airlines cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác nhau:
Hiểu rõ chính sách hoàn tiền của United Airlines là rất quan trọng để bảo vệ quyền lợi của bạn khi có sự cố xảy ra. Hy vọng rằng hướng dẫn này đã cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để yêu cầu hoàn tiền một cách hiệu quả. Chúc bạn có những chuyến bay suôn sẻ!
Bài viết liên quan