Chính Sách Thay Đổi và Hủy Chuyến Bay Frontier Airlines: Mọi Điều Bạn Cần Biết

Bạn đang tìm kiếm thông tin chi tiết về chính sách thay đổi và hủy chuyến bay của Frontier Airlines? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin cần thiết, từ phí thay đổi, quy trình hủy chuyến, đến các trường hợp được hoàn tiền. Đọc tiếp để đảm bảo bạn luôn nắm rõ quyền lợi của mình!

Thay Đổi Chuyến Bay Frontier Airlines: Chi Phí và Quy Trình

Thay đổi chuyến bay là một phần tất yếu của việc di chuyển bằng đường hàng không. Tuy nhiên, chi phí và quy trình thay đổi có thể khác nhau tùy thuộc vào hãng hàng không và loại vé bạn đã mua.

Phí Thay Đổi Chuyến Bay

Frontier Airlines áp dụng mức phí thay đổi chuyến bay khác nhau dựa trên thời điểm bạn thực hiện thay đổi:

• Từ 60 ngày trở lên trước ngày khởi hành: Miễn phí cho các gói Economy, Premium hoặc Business, $0 cho các gói còn lại.
• Từ 59 đến 7 ngày trước ngày khởi hành: $49 cho vé Basic/Standard, miễn phí cho các gói Economy, Premium hoặc Business.
• Từ 6 ngày trở xuống trước ngày khởi hành (bao gồm cả ngày khởi hành): $99 cho vé Basic/Standard, miễn phí cho các gói Economy, Premium hoặc Business.

Lưu ý: Thay đổi phải được thực hiện trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay. Nếu bạn không làm thủ tục hoặc lên máy bay đúng giờ, vé của bạn sẽ bị coi là "Hủy do không đến" và bị hủy bỏ.

Quy Trình Thay Đổi Chuyến Bay

Để thay đổi chuyến bay, bạn có thể truy cập trang "My Trips" (Chuyến đi của tôi) trên trang web hoặc ứng dụng của Frontier Airlines. Bạn sẽ cần cung cấp họ và mã xác nhận để truy cập vào thông tin đặt chỗ của mình.

Khi thay đổi, bạn sẽ phải trả bất kỳ khoản chênh lệch nào về giá vé và các tùy chọn bổ sung. Nếu giá vé mới thấp hơn, bạn sẽ không được hoàn lại phần chênh lệch.

Hủy Chuyến Bay Frontier Airlines: Hoàn Tiền và Phí

Việc hủy chuyến bay cũng là một tình huống không ai mong muốn. Dưới đây là thông tin về phí hủy và khả năng được hoàn tiền:

Phí Hủy Chuyến Bay

Tương tự như phí thay đổi, Frontier Airlines áp dụng mức phí hủy chuyến bay khác nhau:

• Từ 60 ngày trở lên trước ngày khởi hành: $99 cho vé Basic/Standard, miễn phí cho các gói Economy, Premium hoặc Business.
• Từ 59 đến 7 ngày trước ngày khởi hành: $99 cho vé Basic/Standard, miễn phí cho các gói Economy, Premium hoặc Business.
• Từ 6 ngày trở xuống trước ngày khởi hành (bao gồm cả ngày khởi hành): $99 cho vé Basic/Standard, miễn phí cho các gói Economy, Premium hoặc Business.

Chính Sách Hoàn Tiền

Nếu bạn hủy chuyến bay, bạn sẽ giữ lại giá trị vé (trừ phí hủy áp dụng và một số khoản phí của hãng) dưới dạng travel credit (tín dụng du lịch). Tín dụng này có thể được sử dụng cho các chuyến bay trong tương lai.

**Quy tắc 24 giờ:** Trong vòng 24 giờ sau khi mua vé và ngày bay còn cách hơn 7 ngày (168 giờ), bạn có thể hủy vé để được hoàn tiền đầy đủ, không mất phí.

**Hủy do hãng hàng không:** Nếu Frontier Airlines hủy chuyến bay của bạn, bạn có quyền được hoàn tiền, đặt lại vé hoặc nhận tín dụng du lịch.

Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Làm thế nào để hủy chuyến bay?

Bạn có thể hủy chuyến bay trực tuyến thông qua trang "My Trips" trên trang web hoặc ứng dụng của Frontier Airlines.

Tôi có thể thay đổi tên trên vé không?

Có, bạn có thể thay đổi tên trên vé với một khoản phí. Ngoài ra, bạn cần trả thêm phần chênh lệch giữa giá vé ban đầu và giá vé hiện tại.

Tín dụng du lịch (Travel Credit) có thời hạn bao lâu?

Tín dụng du lịch có giá trị trong vòng 5 năm kể từ ngày hủy chuyến bay.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về chính sách thay đổi và hủy chuyến bay của Frontier Airlines. Chúc bạn có những chuyến bay suôn sẻ!