Chính Sách Hủy Vé Ryanair: Tổng Quan Toàn Diện và Cách Nhận Hoàn Tiền

Lên kế hoạch cho chuyến đi là một điều thú vị, nhưng đôi khi hoàn cảnh thay đổi khiến bạn cần hủy vé. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về chính sách hủy vé của Ryanair, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt nhất khi cần thay đổi kế hoạch. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các trường hợp được hoàn tiền, phí hủy, và quy trình hủy vé một cách chi tiết.

Khi Nào Bạn Có Thể Nhận Hoàn Tiền hoặc Ghi Có Du Lịch từ Ryanair?

Mặc dù hầu hết vé Ryanair không được hoàn lại, vẫn có những trường hợp ngoại lệ mà bạn có thể đủ điều kiện nhận lại toàn bộ tiền hoặc được ghi có du lịch.

Các Trường Hợp Hủy Chuyến Do Ryanair Khởi Xướng:

• Hủy Chuyến Bay: Nếu Ryanair hủy chuyến bay của bạn, bạn có quyền được hoàn lại toàn bộ tiền, bao gồm cả các dịch vụ bổ sung tùy chọn đã mua (ví dụ: chọn chỗ ngồi). Bạn cũng có thể chọn đổi sang chuyến bay kế tiếp có sẵn đến điểm đến của bạn miễn phí.
• Chậm Trễ Đáng Kể: Nếu chuyến bay của bạn bị hoãn từ 5 giờ trở lên, bạn có thể hủy và nhận lại toàn bộ tiền (bao gồm giá vé, thuế và các dịch vụ tùy chọn). Nếu có thể, bạn cũng sẽ được cung cấp chuyến bay trở về điểm khởi hành ban đầu.

Hủy Vé Do Hành Khách Khởi Xướng Vì Lý Do Cá Nhân:

• Tang Gia: Nếu một thành viên thân thiết trong gia đình (gia đình trực hệ hoặc bạn đời) qua đời trong vòng 28 ngày kể từ ngày bay của bạn, bạn có thể hủy vé và nhận lại toàn bộ tiền. Ryanair sẽ yêu cầu bằng chứng liên quan, chẳng hạn như giấy chứng tử.
• Bệnh Nặng hoặc Tử Vong: Nếu bạn bị bệnh nặng hoặc mất một thành viên thân thiết trong gia đình (như mô tả ở trên), bạn có thể đủ điều kiện nhận lại tiền hoặc được ghi có du lịch tùy theo quyết định của Ryanair. Các tài liệu hỗ trợ sẽ được yêu cầu.

Phí Hủy Vé Ryanair: Biết Chi Phí Thay Đổi

Mặc dù giá vé rẻ là một yếu tố thu hút mọi người đến với Ryanair, nhưng điều quan trọng là phải hiểu rõ các khoản phí hủy vé của họ trước khi đặt chuyến đi.

Khi Nào Phí Hủy Vé Được Áp Dụng:

Hãy chuẩn bị tinh thần để trả phí hủy vé. Các khoản phí này được áp dụng bất cứ khi nào bạn hủy sau 24 giờ đầu tiên sau khi đặt vé. Ngay cả khi bạn hủy vé Flexi Plus hoặc Plus của Ryanair trong thời gian ân hạn, bạn vẫn sẽ bị tính một khoản phí nhỏ.

Tính Toán Chi Phí:

Phí hủy vé của Ryanair khác nhau tùy thuộc vào tuyến đường, ngày và hạng giá vé. Mong đợi mức phí cao hơn cho các tuyến đường phổ biến và mùa du lịch cao điểm.

Chi phí cụ thể thường là một số tiền cố định hơn là một tỷ lệ phần trăm của giá vé. Trong quá trình hủy vé, chi phí áp dụng sẽ được hiển thị.

Phí Thay Đổi so với Phí Hủy Vé:

Sự nhầm lẫn giữa hai loại phí này có thể khiến bạn tốn kém! Khi bạn thay đổi thông tin chuyến bay của mình (ví dụ: ngày hoặc giờ) trong khi vẫn giữ nguyên đặt chỗ, bạn sẽ bị tính phí thay đổi. Phí thay đổi thường rẻ hơn phí hủy vé.

Nếu bạn hủy toàn bộ vé và đặt lại một chuyến bay mới, bạn sẽ bị tính phí hủy cho đặt chỗ trước đó và giá vé thông thường (cộng với bất kỳ khoản phí thay đổi nào áp dụng) cho chuyến đi mới.

Chính Sách Hủy Vé 24 Giờ của RyanAir?

Ryanair cung cấp thời gian ân hạn 24 giờ sau khi bạn đặt vé, trong đó bạn có thể sửa đổi hoặc hủy vé miễn phí. Hãy coi đó như một chuyến chạy thử; nếu ý định của bạn thay đổi trong khoảng thời gian đó, bạn sẽ không bị ràng buộc.

• Thay đổi miễn phí: Trong vòng 24 giờ, bạn có thể thay đổi ngày, giờ hoặc thậm chí cả tuyến đường.
• Không có phí hủy vé: Nếu bạn quyết định hủy chuyến bay, bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí nào.
• Hoàn tiền đầy đủ: Bất kỳ giá vé và các dịch vụ tùy chọn (chẳng hạn như chọn chỗ ngồi) đã mua sẽ được hoàn lại vào phương thức thanh toán ban đầu.

Khi đặt vé với Ryanair, thời gian ân hạn này cho phép bạn linh hoạt và yên tâm. Chỉ cần lưu ý rằng nó chỉ có giá trị trong 24 giờ đầu tiên sau khi đặt vé. Sau đó, chính sách hủy vé thông thường của họ với các khoản phí sẽ có hiệu lực.

Làm Thế Nào Để Hủy Chuyến Bay Ryanair?

Bạn cần hủy chuyến bay Ryanair? Đừng lo lắng! Các bước rõ ràng sau đây sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình, cho dù bạn thích sự tiện lợi trực tuyến hay tương tác với người thật.

Hủy Trực Tuyến (Trang Web hoặc Ứng Dụng):

1. Truy cập trang web của Ryanair: Đăng nhập vào trang web hoặc ứng dụng Ryanair bằng mã đặt chỗ và địa chỉ email của bạn.
2. Chọn Chuyến Bay Của Bạn: Chọn chuyến bay từ các chuyến đi đã lên kế hoạch mà bạn muốn hủy.
3. Xác Nhận Hủy: Xem lại thông tin và xác nhận ý định hủy của bạn. Hãy nhớ rằng chi phí sẽ được áp dụng sau thời gian ân hạn 24 giờ.
4. Thanh toán phí (nếu có): Nếu có chi phí hủy vé, hãy tiến hành thanh toán trực tuyến an toàn bằng phương thức bạn đã chọn.
5. Các Bước Tiếp Theo và Xác Nhận: Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được email xác nhận chi tiết hủy và mọi khoản hoàn trả hoặc ghi có du lịch có liên quan.

Hủy Qua Điện Thoại:

1. Chuẩn Bị Thông Tin Đặt Chỗ: Giữ mã đặt chỗ và các thông tin liên quan khác bên mình.
2. Liên Hệ Dịch Vụ Khách Hàng của Ryanair: Bạn có thể liên hệ với Ryanair qua số điện thoại +353 1 819 1912 (cước phí thông thường áp dụng). Hãy chuẩn bị cho thời gian chờ đợi có thể xảy ra.
3. Mô Tả Tình Hình Của Bạn: Cho biết bạn muốn hủy vé và lý do (nếu có).
4. Thanh toán phí (nếu có): Nếu có bất kỳ chi phí nào, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn bạn qua chúng qua điện thoại.
5. Các Bước Tiếp Theo và Xác Nhận: Bạn sẽ nhận được email xác nhận mô tả việc hủy và mọi kết quả, giống như hủy trực tuyến.

Mẹo Bổ Sung:

• Hành động nhanh chóng - tùy thuộc vào nguyên nhân hủy và kết quả mong muốn của bạn (hoàn tiền so với ghi có du lịch), thời hạn hủy có thể áp dụng.
• Giữ tài liệu của bạn dễ tiếp cận vì bạn có thể được yêu cầu xuất trình bằng chứng về bệnh tật hoặc mất người thân (đối với các trường hợp hủy đủ điều kiện).
• Đối với các trường hợp khó khăn hoặc các vấn đề liên quan đến phí, hãy cân nhắc gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng.

Kết luận

Tóm lại, thời gian ân hạn 24 giờ của Ryanair mang đến cho du khách một cơ hội hữu ích để thay đổi sắp xếp của họ mà không phải trả chi phí. Tính linh hoạt này, bao gồm các sửa đổi miễn phí và hoàn trả đầy đủ, minh họa cho sự tận tâm của hãng hàng không đối với sự hài lòng của khách hàng. Điều quan trọng là phải sử dụng thời gian này một cách khôn ngoan, vì các quy trình và hình phạt hủy bỏ thông thường được áp dụng sau 24 giờ đầu tiên.