Khắc Phục Lỗi Treo "Chỉ Một Lát..." trong OOBE Không Giám Sát (Unattended OOBE) khi Cài Đặt Windows

Bạn gặp phải tình trạng **cài đặt Windows 11 bị treo** ở màn hình "Chỉ một lát..." (Just a moment) trong quá trình OOBE (Out-of-Box Experience) không giám sát? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề này, giúp quá trình triển khai Windows của bạn diễn ra suôn sẻ hơn. Chúng ta sẽ đi sâu vào các log hệ thống, các cấu hình `unattend.xml` và những mẹo để vượt qua sự cố này.

Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Treo OOBE "Chỉ Một Lát..."

Lỗi treo ở màn hình "Chỉ một lát..." trong OOBE không giám sát thường xảy ra khi hệ thống đang chờ một sự kiện hoặc tiến trình nào đó hoàn tất, nhưng vì một lý do nào đó, sự kiện này không được kích hoạt hoặc tiến trình bị kẹt lại. Điều này có thể liên quan đến:

• Sự cố với cấu hình `unattend.xml`: Các thiết lập không chính xác hoặc thiếu sót trong file cấu hình này có thể khiến OOBE không thể hoàn thành.
• Trình điều khiển phần cứng không tương thích: Nếu trình điều khiển cần thiết cho phần cứng không được cài đặt đúng cách hoặc không tương thích, OOBE có thể bị treo.
• Lỗi trong quá trình Sysprep: Nếu quá trình Sysprep (System Preparation Tool) không được thực hiện đúng cách trước khi tạo ảnh, có thể gây ra các vấn đề trong OOBE.
• Sự cố liên quan đến TrustedInstaller: Tiến trình TrustedInstaller chịu trách nhiệm cài đặt các bản cập nhật và cấu hình hệ thống, và nếu nó gặp sự cố, OOBE có thể bị treo.

Phân Tích Log Hệ Thống để Tìm Ra Nguyên Nhân

Việc phân tích log hệ thống là bước quan trọng để xác định nguyên nhân gây ra lỗi treo OOBE. Dưới đây là một số file log quan trọng cần kiểm tra:

• `%WINDIR%\Panther\setupact.log`: File log chính ghi lại các hoạt động cài đặt Windows.
• `%WINDIR%\Panther\setuperr.log`: Ghi lại các lỗi xảy ra trong quá trình cài đặt.
• `%WINDIR%\Panther\UnattendGC\setupact.log`: File log liên quan đến quá trình OOBE không giám sát.
• `%WINDIR%\Panther\UnattendGC\setuperr.log`: Ghi lại các lỗi xảy ra trong quá trình OOBE không giám sát.

Ví dụ, đoạn log được cung cấp trong dữ liệu gốc cho thấy hệ thống đang chờ thông báo `Winlogon CreateSession`, nhưng thông báo này không được gửi đến. Điều này cho thấy có thể có vấn đề với quá trình khởi tạo phiên người dùng hoặc với các thành phần liên quan đến Winlogon.

Ví dụ về phân tích log

Trong đoạn log:

2025-03-03 07:47:34, Info                  CBS    Running under Setup's OOBE boot, will wait for Winlogon CreateSession notifications before auto-stopping
2025-03-03 08:49:36, Info                  CBS    TI: Rejected an auto-stop attempt, because WinLogon CreateSession notification has not been called (will not report again) 
  

Dòng này chỉ ra rằng hệ thống đang đợi một sự kiện `Winlogon CreateSession` nhưng nó không xảy ra, dẫn đến việc OOBE bị treo.

Các Giải Pháp Khắc Phục Lỗi Treo OOBE

Dưới đây là một số giải pháp bạn có thể thử để khắc phục lỗi treo OOBE:

• Kiểm tra và sửa lỗi `unattend.xml`: Đảm bảo rằng tất cả các thiết lập trong file cấu hình của bạn là chính xác và đầy đủ. Kiểm tra kỹ các phần liên quan đến ngôn ngữ, khu vực, tài khoản người dùng và các thiết lập OOBE.
• Cập nhật trình điều khiển phần cứng: Sử dụng các phiên bản trình điều khiển mới nhất cho tất cả các thiết bị phần cứng, đặc biệt là card đồ họa, card mạng và ổ cứng.
• Đảm bảo quá trình Sysprep thành công: Kiểm tra kỹ các tùy chọn Sysprep và đảm bảo rằng quá trình này được thực hiện mà không có lỗi. Sử dụng tùy chọn `/generalize` để loại bỏ các thông tin cấu hình cụ thể của hệ thống trước khi tạo ảnh.
• Thêm lệnh khởi động lại vào `FirstLogonCommands`: Đôi khi, việc thêm một lệnh khởi động lại vào phần `FirstLogonCommands` của file `unattend.xml` có thể giúp hệ thống vượt qua giai đoạn treo. Ví dụ:

  <FirstLogonCommands>
    <SynchronousCommand wcm:action="add">
      <CommandLine>shutdown /r /t 0</CommandLine>
      <Description>Restart system</Description>
      <Order>1</Order>
    </SynchronousCommand>
  </FirstLogonCommands>
          

• Vô hiệu hóa hoặc cấu hình lại CloudExperienceHost: Trong một số trường hợp, **CloudExperienceHost** có thể gây ra sự cố. Bạn có thể thử vô hiệu hóa nó (nếu không cần thiết) hoặc cấu hình lại các thiết lập liên quan. Tham khảo các diễn đàn và tài liệu của Microsoft để biết thêm chi tiết.
• Thử vô hiệu hóa IPv6: Trong một số trường hợp hiếm hoi, IPv6 có thể gây ra các vấn đề về mạng trong quá trình OOBE. Hãy thử vô hiệu hóa nó để xem có giải quyết được sự cố không.
• Kiểm tra và loại bỏ phần mềm xung đột: Một số phần mềm có thể gây xung đột với quá trình OOBE. Hãy thử loại bỏ các phần mềm không cần thiết hoặc nghi ngờ gây ra xung đột.
• Khởi động lại thủ công: Nếu tất cả các giải pháp trên không thành công, bạn có thể thử khởi động lại máy tính thủ công khi nó bị treo ở màn hình "Chỉ một lát...". Trong nhiều trường hợp, sau khi khởi động lại, quá trình OOBE sẽ tiếp tục và hoàn thành.

Lời Kết

Lỗi treo OOBE "Chỉ một lát..." có thể gây khó chịu, nhưng với việc phân tích kỹ lưỡng log hệ thống và thử các giải pháp được đề xuất trong bài viết này, bạn có thể khắc phục được vấn đề và đảm bảo quá trình triển khai Windows của bạn diễn ra thành công. Chúc bạn thành công!