Bạn đang gặp rắc rối với việc File Explorer trên Windows 10 hoặc Windows 11 tự động cuộn lên trên khi bạn đang duyệt file? Đây là một lỗi khá phổ biến và gây khó chịu cho người dùng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một hướng dẫn chi tiết và đầy đủ các bước để khắc phục tình trạng này, từ những giải pháp đơn giản nhất đến các biện pháp nâng cao hơn. Hãy cùng tìm hiểu để có lại trải nghiệm duyệt file mượt mà và không bị gián đoạn!
Đôi khi, nguyên nhân của việc File Explorer tự động cuộn lại đến từ chính con chuột của bạn. Trước khi đi sâu vào các thiết lập hệ thống phức tạp, hãy kiểm tra kỹ lưỡng các vấn đề liên quan đến chuột.
Việc kết nối chuột không ổn định có thể gây ra các hành vi kỳ lạ, bao gồm cả việc tự động cuộn. Hãy thử các bước sau:
Nếu bạn đang sử dụng chuột không dây, hãy đảm bảo rằng pin vẫn còn đủ năng lượng. Pin yếu có thể gây ra các tín hiệu không ổn định, dẫn đến việc chuột hoạt động không chính xác.
Bụi bẩn và các mảnh vụn có thể tích tụ xung quanh bánh xe cuộn, gây cản trở hoạt động của nó. Hãy vệ sinh bánh xe cuộn bằng một miếng vải mềm và khô, hoặc sử dụng bình xịt khí nén để loại bỏ bụi bẩn.
Nếu sau khi thực hiện các bước kiểm tra và vệ sinh trên mà vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng một con chuột khác để xem liệu vấn đề có phải do chuột gây ra hay không.
Windows có một tính năng cho phép bạn cuộn các cửa sổ không hoạt động bằng cách di chuột qua chúng. Đôi khi, tính năng này có thể gây ra các xung đột và dẫn đến việc File Explorer tự động cuộn. Để tắt tính năng này, hãy làm theo các bước sau:
Sau khi tắt tính năng này, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Driver chuột lỗi thời hoặc không tương thích cũng có thể gây ra các vấn đề về cuộn. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản driver mới nhất cho chuột của mình.
Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất chuột để tải xuống và cài đặt driver thủ công.
Windows có một trình gỡ rối tích hợp có thể giúp bạn xác định và khắc phục các vấn đề liên quan đến phần cứng và thiết bị. Để chạy trình gỡ rối, hãy làm theo các bước sau:
Trình gỡ rối sẽ tự động quét hệ thống của bạn và tìm kiếm các vấn đề có thể gây ra lỗi File Explorer tự động cuộn.
Các file hệ thống bị hỏng có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả lỗi cuộn tự động. **System File Checker (SFC)** là một công cụ tích hợp trong Windows giúp bạn quét và sửa chữa các file hệ thống bị hỏng.
sfc /scannow và nhấn Enter.Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Đôi khi, các bản cập nhật Windows có thể chứa các bản sửa lỗi cho các vấn đề về cuộn. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho hệ điều hành của mình.
Việc **cập nhật Windows** không chỉ giúp sửa lỗi mà còn mang lại những cải tiến về hiệu suất và bảo mật.
Một số phần mềm, đặc biệt là các tiện ích hệ thống hoặc trình điều khiển thiết bị, có thể gây ra xung đột với File Explorer và dẫn đến việc tự động cuộn. Hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt các phần mềm nghi ngờ để xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
Khởi động sạch Windows là một quá trình khởi động hệ điều hành chỉ với các dịch vụ và trình điều khiển thiết yếu. Điều này có thể giúp bạn xác định xem phần mềm nào đang gây ra xung đột và dẫn đến lỗi cuộn tự động.
Để thực hiện khởi động sạch, hãy tìm kiếm trên Google với từ khóa "**clean boot windows**" và làm theo hướng dẫn từ trang hỗ trợ chính thức của Microsoft.
Nếu bạn sử dụng Macbook và gặp tình trạng cuộn trang tự động khi chuyển đổi giữa các tab hoặc cửa sổ Chrome, hãy thử các bước sau:
Hy vọng rằng một trong những giải pháp trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi File Explorer tự động cuộn trên Windows 10 hoặc Windows 11. Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp mà vẫn không thành công, hãy cân nhắc việc cài đặt lại Windows hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia kỹ thuật. Chúc bạn thành công!
Bài viết liên quan